💡 Özet: Bilgi arama, seçenek karşılaştırma ve hizmet talebi farklı içerikler ister. Arama niyetini hizmet sayfaları ve ölçülebilen iletişim adımlarıyla eşleştirme rehberi.
Bu yazıda
Aynı konu, farklı karar aşamaları
Bir ziyaretçi önce bir sorunu anlamaya çalışır, başka biri seçenekleri karşılaştırır, bir diğeri ise teklif ister. Aynı anahtar kelimeyi her sayfaya yerleştirmek bu ihtiyaçları tek başına karşılamaz. Yapay zekâ destekli aramalar da bu kararları farklı sorularla ifade etmeye izin verir; bütün kullanıcıların aynı yolculuğu izlediği varsayılmamalıdır.
Örneğin web sitesini yenilemek isteyen biri önce mevcut sorunu öğrenmek, sonra teslim kapsamlarını karşılaştırmak ve sonunda projeyi anlatmak isteyebilir. Rehber, hizmet sayfası ve teklif formu bu yüzden birbirini tamamlar.
İçeriği ihtiyaca göre eşleştirin
- Bilgi arayan kişiye kavramı ve sınırlarını açıklayan bir rehber sunun.
- Karşılaştırma yapan kişiye kapsam, teslim, sorumluluk ve fiyat etkenlerini gösterin.
- Hizmet isteyen kişiye ilgili çalışma örneğini ve açık bir iletişim yolunu sunun.
Bunlar içerik planlamasında kullanılabilecek bir çerçevedir; arama motorunun zorunlu sıralama aşamaları olarak sunulmaz. Google'ın yararlı içerik rehberi, içeriğin insanlar için bir amaca hizmet etmesini ve güvenilirlik sunmasını değerlendirir. Google'ın kullanıcı odaklı içerik rehberi.
Sayfalar arasındaki geçişi kontrol edin
Bir rehberi okuyan kişi hangi hizmetle devam edeceğini görebilmelidir. Hizmet sayfasında ise aynı konuyu yeniden anlatmak yerine gerçek kapsam ve hazırlık bilgisi bulunmalıdır. İletişim formu karar için gerekli bilgiyi istemeli; ziyaretçiyi ilgisiz seçeneklere yönlendirmemelidir.
İlk kontrolü bir örnek yolculukla yapın: bir rehberden ilgili hizmete geçin, paketin sınırlarını okuyun ve iletişim adımını deneyin. Eksik veya çelişkili cümleleri bu sırada not edin.
Hangi veriyi izlemelisiniz?
Search Console sorguları hangi konularla bulunduğunuzu, sayfa verileri ise bu talebin nereye ulaştığını anlamaya yardımcı olur. Form veya iletişim ölçümü varsa bunu ayrıca değerlendirin. Gösterim, tıklama ve nitelikli talep aynı sonuç değildir; arama davranışının değiştiği iddiası kendi sitenizin verisiyle sınanmalıdır.