💡 Özet: Google adına yapılan doğrulama aramaları ile kaydın silineceğini söyleyerek para isteyen çağrıları ayırın. Resmî hesap üzerinden kontrol ve şüpheli iletişimde izlenecek adımlar.
Bu yazıda
Her Google araması sahte değildir
Google, işletme bilgilerini doğrulamak veya kullanıcıların bazı taleplerine yardımcı olmak için işletmelerle telefonla iletişim kurabildiğini belirtir. Bu nedenle yalnız arama gelmesinden dolandırıcılık sonucu çıkarılamaz. Google'ın otomatik arama ve mesaj açıklaması.
Aynı açıklamada Google'da kalmak için para isteyen bir aramanın Google'dan gelmediği ve ödeme, kart bilgisi veya hesap şifresi istenmeyeceği belirtilir. Bu ayrım, bütün telefon görüşmelerini aynı başlık altında toplamaktan daha yararlıdır.
Acil ödeme baskısını durdurun
Kaydınızın silineceği, ayrıcalıklı sıra satın alınacağı veya hemen bir bağlantıdan ödeme yapılması gerektiği söyleniyorsa görüşmedeki iddiayı bağımsız olarak kontrol edin. Görüşmedeki kişi tarafından verilen bağlantıyı kullanmak yerine kendi işletme hesabınıza bildiğiniz resmî yoldan girin.
Şifre, doğrulama kodu veya kart bilgisi paylaşmayın. Arayanın işletme adını bilmesi tek başına yetki kanıtı değildir. Google'ın sahte arama ve mesajlardan korunma rehberi.
Ücretli danışmanlık ile platform ücreti farklıdır
Bir bağımsız hizmet sağlayıcı profil düzenleme, içerik hazırlama veya danışmanlık için ücret isteyebilir. Bunun Google adına zorunlu kayıt ücreti gibi sunulmaması gerekir. Hizmetin kimden alındığını, hangi işlemleri kapsadığını ve hesabın sahibinin kim kalacağını yazılı teklifte kontrol edin.
İşletme profilinizin kontrolünü ve sahipliğini koruyun. Destek gerektiğinde paylaşılacak yetkinin yapılacak işle sınırlı olması tercih edilmelidir.
Şüpheli iletişimden sonra
Aramanın zamanı ve ileri sürülen talebi not edin. Hesabınızda gerçekten bir uyarı bulunup bulunmadığını kontrol edin. Bilgi veya erişim paylaştıysanız ilgili hesabın güvenlik ve kurtarma adımlarını kullanın. Şüpheli aramayı değerlendirmek için Google'ın resmî yardım sayfasındaki bildirim yollarını izleyin; arayanın verdiği numara üzerinden doğrulama yapmayın.